ショッピングガイド

ご購入に関するご注意点

発送について

・ご注文後、3営業日以内に弊社より発送させて頂きます。
土、日、祝日は定休日となります。(年末年始、GW、お盆等長期休暇もあり)

・配送方法は宅配便又はレターパックにて発送させていただきます。
宅配便送料は送り先により金額が異なります。各商品ページの送料記載欄をご確認下さい。
レターパックは、国内一律370円です。(指定日配達不可)
ご購入量によりレターパックでお送りできない場合もございます。
その場合は宅配便での発送とさせて頂きます。
山間部、離島等別途料金が発生する場合もございますのでご了承下さい。

・税込5000円以上で送料無料となります。その際、発送方法はお選びいただけません。ご了承下さい。

キャンセル・返品ついて

商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万が一、発送違い・不良品等がございましたら、商品到着後7日以内にお電話又は問い合わせフォームよりご連絡下さい。

弊社の不手際・不良品の場合、迅速に対応させていただきます。返品・交換に発生する送料、手数料等はすべて弊社で負担させていただきます。弊社までご連絡下さい。

お客様都合による返品 ・交換の場合、返品/交換にかかる送料、手数料等はすべてお客様負担 とさせていただきます。ご返金となります場合は、振込手数料を差し引いてお振り込みさせていただきます。

ご使用された商品、商品到着後8日以上経過した商品、お届け後に傷・汚れができた商品に関しましては返品・交換・返金対応は出来かねます。
事前に連絡無しで弊社へ届いた商品は不明小包として受取拒否とさせて頂く場合がございますので、必ず弊社へご連絡後、発送してください。

ショップ情報

Shakeオンラインショップ(公式オンラインショップ)
株式会社シェイク
〒144-0052
東京都大田区蒲田1-4-19 クロスビルB-3
電話 03-5711-8600
営業 平日10:00~16:00(ご注文は24時間対応しております)